隨著老齡化程度加深，老舊小區(qū)的上下樓問題難倒了不少高齡或失能老人，他們也被稱為“懸空老人”。徐匯區(qū)地處上海市中心城區(qū)，歷史底蘊深厚，隨之帶來的現(xiàn)狀是有三分之二的居住區(qū)是老舊小區(qū)。區(qū)內(nèi)60歲以上老年人口約34.83萬人，占戶籍總?cè)丝跀?shù)36.71%。如何讓這些居住在無電梯老舊小區(qū)的老人幸福養(yǎng)老，上下樓看似小事，實則是與老年人生活息息相關(guān)的大事。

下樓看病、買菜、探親訪友、參加社會活動，這些老年人日常的基本生活需求，通過爬樓機一一實現(xiàn)。老人只需一個電話預(yù)約，便可享受爬樓機上門服務(wù)，徐匯區(qū)多年來堅持以老年人需求出發(fā)，為轄區(qū)內(nèi)老人提供爬樓機服務(wù)不間斷，讓“懸空老人”安心落地，自由出行，幸福養(yǎng)老。

展大爬樓神器來了，上樓不再是障礙

家住徐匯區(qū)龍華街道的耿先生，今年67歲，與尿毒癥抗爭已逾十年，治療期間他每周要都去醫(yī)院做三次透析。一次意外導(dǎo)致耿先生腿骨折，讓其上下樓變得更加困難，在使用了幾次救護車服務(wù)后，高昂費用讓他望而卻步。正當他陷入困境時，一次偶然的機會他知曉了徐匯區(qū)民政局的爬樓機服務(wù)，頓時為其出行帶來了希望。

他立刻撥打了展大爬樓機預(yù)約電話4006623996。電話那頭，客服人員詳細詢問了他的需求，告知徐匯戶籍老人使用爬樓機單次服務(wù)費僅為2元，其余費用由政府補貼，并于第一時間為其安排了上門服務(wù)。

自那以后，每次去醫(yī)院治療，耿先生都會提前預(yù)約爬樓機服務(wù)，上下樓對其不再是難題。切身感受到爬樓機服務(wù)帶來的便利后，他向同樣受困的病友們推薦了這一服務(wù)，希望更多的“懸空老人”能從中受益，讓樓梯不再是他們生活中的障礙。

爬樓神器，解決老人后顧之憂

“我父親第一次使用爬樓機，服務(wù)真的太好了。上午約，下午就可以安排上門，太給力了！感謝徐匯區(qū)政府給予老年人的關(guān)懷?！眮碜孕靺R區(qū)楓林街道的招先生特地致電表揚，對爬樓機服務(wù)贊不絕口。

招先生的父親已有94歲高齡，居住在徐匯區(qū)楓林街道天鑰新村，該社區(qū)是中心城區(qū)典型的老舊小區(qū)，小區(qū)老齡化程度較為嚴重，但由于樓宇建構(gòu)等特殊因素，加裝電梯實在阻礙重重?！皼]有使用爬樓機服務(wù)前，每次只能靠人力把我父親背下樓。累是小事，但一路膽戰(zhàn)心驚，生怕老人磕著碰著。”憶及往日的辛酸與無奈，招先生感慨萬千，“如今有了爬樓機服務(wù)，只要幾分鐘就能上下樓，又安全又快捷。非常感謝徐匯區(qū)民政局和爬樓機師傅，不懼酷暑、不畏嚴寒送我父親上下樓，幫我們解決了大難題！”

爬樓神器，助力老人上下樓自由

“昨天我第一次坐爬樓機，從緊張到慢慢放心！它看上去像一把輪椅，卻能輕松爬樓。操作員耐心的解答和示范讓我很安心。有了爬樓機這個好幫手，我們腿腳不便的老年人上下樓就不用頭疼了，我很感激?！边@是79歲的林阿婆對爬樓機服務(wù)的真實評價。

3月4日上午11點，林阿婆預(yù)約的爬樓機準時等候在家門口。操作員沈師傅和家屬一起攙扶著林阿婆坐上爬樓機，為她系上安全帶，調(diào)整好位置。按下開關(guān)，沈師傅熟練的操作設(shè)備，一階一階穩(wěn)穩(wěn)地下樓。第一次乘坐爬樓機的林阿婆有些緊張，沈師傅一邊放慢節(jié)奏，盡量平穩(wěn)操作設(shè)備，一邊安慰老人：“您放心坐著，很安全?！睕]幾分鐘，林阿婆便從五樓到了底樓。

一小時后，林阿婆又在沈師傅的幫助下，坐上爬樓機順利回到家中。林阿婆笑著連連稱贊：“穩(wěn)當，絕對穩(wěn)當！對我們這樣腿腳不便的老人來說很方便，坐爬樓機真是一種享受！”

展大爬樓機服務(wù)怎么預(yù)約

科技賦能，助力養(yǎng)老服務(wù)智能化高質(zhì)量發(fā)展。自2013年推行電動載人爬樓機服務(wù)以來，徐匯區(qū)民政局已累計為“懸空老人”提供了13萬余次的爬樓機服務(wù)。讓“懸空老人”穩(wěn)穩(wěn)落地，讓居家養(yǎng)老更加安心和舒心，徐匯區(qū)民政局以實際行動溫暖轄區(qū)老人的心，讓老人深切感受到關(guān)愛，形成“愛老、敬老、助老”的良好氛圍。

徐匯區(qū)爬樓機怎么預(yù)約？

服務(wù)對象有哪些？ 

收費標準又如何？

一起來看看吧！

一、預(yù)約方式

徐匯轄區(qū)內(nèi)的老人可通過撥打上海展大爬樓機服務(wù)熱線400-6623-996 或為老服務(wù)熱線 962899（服務(wù)時間 07:00-19:00）以及關(guān)注公眾號：上海展大實業(yè)進行預(yù)約。

二、服務(wù)對象

居住在徐匯區(qū)，老式多層無電梯住宅內(nèi)出行不便的老年人(年滿60周歲 )。

三、服務(wù)收費

徐匯區(qū)戶籍老人每次服務(wù)費為補貼價2元。

四、爬樓機服務(wù)時間

每天7:00-19:00 （節(jié)假日不休）

爬樓機服務(wù)工作時間需提前3小時預(yù)約，其余時間需提前12小時預(yù)約；雙休日及法定節(jié)假日需提前24小時預(yù)約。